Cómo medimos el éxito?
Si le cuesta contestar a esta pregunta, no está solo. Desde hace muchos años, las organizaciones han dependido demasiado en datos financieros históricos para medir su éxito, y consecuentemente han ignorado las voces de sus clientes y colaboradores.
Es por eso que hemos creado Xpertus. Sus colaboradores, suplidores, y clientes constituyen una rica fuente de indicadores, y proveen un sistema de alerta temprana. Datalab ha ayudado a sus clientes a medir la opinión de sus colaboradores y socios de negocio suministrando retroalimentación vital y guía para la buena conducción de sus empresas, e información sobre cambios y oportunidades en el mercado. Utilizamos tanto un enfoque cuantitativo como cualitativo y le suministramos indicadores reales sobre sus factores críticos de éxito, de manera que usted puede anticipar problemas y aprovechar oportunidades en el mercado.
Cualquiera que sean sus factores críticos de éxito, le podemos ayudar a medirlos. Algunos de nuestros instrumentos de medición se listan a continuación :
- Clima Organizacional
- Cultura Organizacional
- Alineación Organizacional
- Motivación y Satisfacción de Empleados
- Efectividad de Equipos de Trabajo
- Efectividad de Fuerza de Ventas
- Satisfacción y Lealtad de Clientes
- Liderazgo
- Retroalimentación 360
- Necesidades de Capacitación y Entrenamiento
En realidad podemos ajustar sus instrumentos de medición o cuestionarios actuales de su empresa a nustra metodología.